Service-Vereinbarungen
Verbatim
Für Anfragen aller Art stehen jedem privaten oder gewerblichen Endkunden von Verbatim-Produkten engagierte Mitarbeiter direkt zur Verfügung.
• Kompatibilitätsfragen können direkt oder vorab geklärt werden.
• Treibersoftware und Benutzerhandbücher werden online zur Verfügung gestellt.
• Der Versand von Ersatzteilen (Y-Kabel, Netzteilen, Fernbedienungen)
wird unbürokratisch organisiert.
• Bei technischen Fragen vor dem Kauf können Sie sich ebenfalls für eine
professionelle Beratung direkt an diese Mitarbeiter wenden.
Viele Reklamationen und Rücksendungen können durch die Nutzung dieses Service-Angebotes vermieden werden.
Produktberatung und technischer Support
Für alle privaten oder gewerblichen Endkunden von Verbatim-Produkten.
• Festplatten, USB-Sticks, Speicherkarten, Multi Media Produkte
- Telefon 00800-3883 2222 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz)
- Telefon 02102-770035 (Festnetztarif)
- Mail support.de@verbatim-europe.com (Montag - Freitag 09.00 - 17.30 Uhr)
• Optische Medien (Blu-ray, DVD, CD-R, UDO)
• LED
• Toner, POSer, Floppy Disc
- Telefon 06196-9001-64 (Festnetztarif)
- Mail info.germany@verbatim-europe.com (Montag - Freitag 09.00 - 17.00 Uhr)
